Coada de la ghișeu a cerut aviz pentru a înainta
La Oficiul pentru Dovada Răbdării, solicitanții așteaptă ca dosarele să depună singure cerere de deplasare.
BULGĂREȘTII DE SUS. Coada de la Oficiul pentru Dovada Răbdării a devenit ieri prima coadă administrativă din țară care are nevoie de aprobare scrisă ca să înainteze. Sunt 43 de solicitanți. Fiecare a primit bon de ordine din pâine uscată, iar ghișeul a anunțat că lucrează până când toate bonurile ajung crocante în mod egal, condiție pe care nimeni n-a îndrăznit s-o conteste.
Mitică Surse a venit dimineață pentru o adeverință. A plecat cu o mapă despre răbdare. Tot el ne-a descris instituția: pe dinafară o clădire obișnuită, pe dinăuntru un sertar foarte adânc. La intrare stă un afiș care precizează că orice persoană care întreabă “Cât mai durează?” se mută automat la începutul anului viitor, fără drept de contestație.
Despre aparatul de numere, afișul nu spune nimic. Coada s-a format în jurul lui deși eliberează exclusiv numere deja strigate. Solicitantul cu numărul 18 a încercat la un moment dat să facă un pas în față, iar podeaua i-a cerut pe loc formularul 18-B, completat cu pixul de o rudă care nu locuiește încă în localitate. Ruda a fost chemată ulterior. A ajuns sub forma unei ștampile umede.
“Am intrat cetățean și ies anexă la dosar.”
Instituția nu vede nicio problemă în toate astea. Rozalia Pârș, purtătoarea de cuvânt a Compartimentului pentru Întârziere Organizată, ne-a explicat că reforma urmărește să aducă cetățeanul mai aproape de ghișeu fără să-l lase să ajungă. “Am scurtat timpul de așteptare prin plierea lui în patru, însă acum nu mai încape în dosar”, a declarat ea, în timp ce un calendar îi verifica buletinul.
Scurtarea n-a împiedicat ședința de la prânz, unde coada a fost invitată să discute cu ea însăși dacă este suficient de lungă. S-a votat în unanimitate că da. Au urmat două ore de așteptare pentru ca procesul-verbal să primească aprobarea unei comisii formate din trei scaune și un cuier, iar cuierul s-a abținut, invocând lipsa unui cuier pentru hainele oficiale.
Printre cei prinși în ședință s-a numărat și Neluțu Cramă, care venise doar să întrebe unde e capătul cozii și primise între timp o eșarfă de acces temporar. “Am intrat cetățean și ies anexă la dosar”, ne-a spus el. Pe la 17, ghișeul a închis pentru inventarierea așteptării. Coada a rămas pe loc peste noapte, păzită de un bon de ordine care fluiera de fiecare dată când se mișca cineva.
Dimineața a adus-o în aceeași poziție, doar că erau cu trei persoane mai mulți și depuseseră o cerere colectivă pentru o dovadă că au stat acolo. Cererea a fost respinsă, pe motiv că nu conținea dovada prezenței la depunerea cererii. Instituția a promis simplificarea procedurii printr-un al doilea ghișeu, rezervat exclusiv celor care au renunțat să mai aștepte.