Supermarketul din Bulgăreștii de Sus își mută rafturile după Wi-Fi
Magazinul a instalat o inteligență artificială care decide singură unde sunt castraveții și cere clienților parole pentru iaurt.
BULGĂREȘTII DE SUS. Supermagazinul Lămâia Electrică a pus în funcțiune joi primul sistem de rafturi cu inteligență artificială migratoare. Conducerea observase de ceva vreme că produsele stau prea mult în același loc și devin, cum scrie în raportul intern, “neproductive”. Rafturile circulă acum prin magazin după semnalul Wi-Fi, după fazele lunii și după dispoziția unui cartof ornamental instalat la intrare.
Mircea Zgomot, director pentru orientarea obiectelor alimentare și verificarea discretă a coșurilor, susține că noua tehnologie îi ajută pe clienți să descopere produse pe care nu le căutau. “Dacă cineva vine pentru pâine și pleacă fără s-o fi găsit, algoritmul consideră că experiența a fost profundă”, a explicat el, în timp ce un congelator trecea agale pe lângă raionul de cosmetice. Nimeni nu l-a oprit.
Sistemul se numește Căruța 4.0. Analizează pașii cumpărătorilor și, când detectează grabă, mută lactatele cu trei metri spre stânga. Cu cei care ezită în fața conservelor procedează altfel: toate conservele se retrag într-un sertar securizat și stau acolo până când clientul declară cu voce tare că este pregătit emoțional să aleagă.
“Dacă nu găsești pâinea, algoritmul consideră că experiența a fost profundă.”
La fructe funcționează între timp și un scanner experimental, care verifică merele prin întrebări existențiale. Mărul care nu răspunde corect la “Care este rostul tău în coș?” pleacă automat spre secțiunea de decorațiuni. Otilia Bâzâc, tehnicianul magazinului, recunoaște că aparatul nu face diferența între fructe și clienți, dar nu vede în asta o problemă. “În ambele cazuri funcționează mai bine după o repornire și puțină încurajare”, spune ea.
Primul incident serios a venit de la raionul de apă minerală, care a refuzat să mai stea la parter și s-a urcat singur pe acoperiș, pe motiv că de acolo vede mai bine munții. În zonă nu există munți. Câțiva vecini de bloc au urmărit operațiunea de pe trotuar, iar unul dintre ei a declarat că n-a mai văzut în viața lui un bax cu atâta inițiativă administrativă.
Ca să nu se rătăcească prin magazin, clienții primesc la intrare câte o brățară care traduce bipurile caselor de marcat în sfaturi de viață. Brățara te sfătuiește să nu cumperi biscuiți după ora 19:00 și te avertizează că orice coș lăsat nesupravegheat poate fi adoptat de o familie de rafturi. La ieșire, sistemul cere o recenzie de la fiecare produs. Inclusiv de la bon.
Conducerea lucrează deja la următoarea actualizare, care va permite magazinului să se mute temporar în altă vale dacă prețul energiei crește prea mult sau dacă vecinii cer din nou liniște. Primăria a promis că analizează situația imediat ce găsește intrarea, despre care se crede că a fost relocată de aplicația de navigație. Până atunci, clienții sunt rugați să vină cu răbdare, cu încălțăminte comodă și cu o adresă clară pentru castravete.